Hace unas semanas, estábamos reunidos en una junta de directorio de JGD los encargados de cada área, discutiendo sobre algunos proyectos y algunas ideas a implementar.

Llevé a la reunión una pequeña pelotita que acababa de comprar para mi hijo de año y medio. La llevé porque era una de esas pequeñas pelotas anti-estrés y como íbamos a estar en un ambiente “creativo”, preferí estar preparado.

En JGD somos como familia, parte de lo que tratamos de hacer es crear un ambiente agradable porque eso se traduce en ser mejores consultores, así que a nadie le sorprendió cuando espontáneamente lancé la pelota a una de las personas presentes en la reunión y este le lanzó la pelota a otro, y este a otro y así en adelante. Cada uno de nosotros iba recibiendo la pelota e iba compartiendo ideas. Algunas ideas muy interesantes y espontáneas. Ideas que luego llegamos a considerar de “mayor nivel” que en algunas sesiones que habíamos tenido anteriormente simplemente sentados y conversando.

Estoy seguro que existe una conexión entre la parte de “juego” del cerebro y la parte “creativa” del cerebro. Un post de Liza Sperling hizo que me preguntara por qué el simple hecho de pasar una pelota logró que tuviésemos una sesión tan efectiva de lluvia de ideas. Creo que tiene que ver con quitarle presión a las reuniones y a nosotros mismos, que nuestra mente relajada y más suelta tiene menos barreras que inconscientemente nos ponemos a nosotros mismos.

Definitivamente el jugar hace que sucedan cosas en nuestra mente. Creo que deberíamos (todos) tener sesiones de brainstorming más entretenidas y si nuestras compañías lo permiten, lograr que nuestros trabajos de manera global se vuelvan más entretenidos y creativos. Pero cuando me refiero a diversión no me refiero simplemente a pasar la pelota, esto es solo un ejemplo que funcionó para nosotros, pero diversión puede ser por ejemplo poner música, tocar música, juegos de mesa, etc.

Por ejemplo, he descubierto recientemente que dibujando y haciendo garabatos en mis apuntes puedo recordar mejor y más claramente la idea central de lo que estaba hablando. A pesar que desde el colegio me vienen diciendo que no es ordenado, la verdad es que siempre y cuando sea algo para uso propio o uso interno de la empresa que no tenga que presentárselo a nadie, no tiene nada de malo. Al contrario, hace que me resulte mas interesante el realizar ciertos estudios y análisis que hacemos para nuestros clientes que para ser sincero, no siempre son de lo más entretenidos (los análisis por si acaso), y esa es una forma en la que yo lo vuelvo más dinámico e interesante.

Por ello le recomiendo a cualquier persona que quiera probar una forma de hacer más interesante su trabajo o una reunión, que busque darle un toque de diversión a sus trabajos, ya que a pesar que seamos una empresa seria, no significa que no podamos divertirnos ni sonreir dentro del trabajo. Miren a Zappos, miren a Google, miren a Digg!, miren a Facebook, etc. Estas empresas que son de las más grandes del mundo saben unir estos dos mundos de seriedad y diversión de una forma tan positiva, que sus trabajadores aman ir al trabajo y dan todo por la empresa, porque se sienten a gusto. Eso es algo que debemos copiar en nuestras empresas, porque todo cambio que sea para algo positivo, es digno de imitar.

El mes pasado pude leer un documento publicado por Mihaly Csikszentmihalyi titulado El Contexto Creativo en el cual propone que la Creatividad viene de una mezcla de tres componentes básicos (Dominio, Campo y Persona). En este post me gustaría enfocarme en lo que Csikszentmihalyi propone como lo que necesitamos hacer  y quien necesitamos ser para que la creatividad fluya.

Csikszentmihalyi es conocido por su proposición de que cuando una persona se encuentra en un estado de ‘flow’ son mas eficaces y eficientes en su trabajo, el tiempo pasa mas rápido e incrementan su productividad. Lo que hemos encontrado mediante investigaciones empíricas es que si a la persona no le gusta lo que está haciendo su desempeño va a disminuir considerablemente. En otras palabras, solo hacen el trabajo porque lo tienen que hacer. En mi experiencia pasada tuve que trabajar en dos empresas locales y conocí mucha gente que amaba su trabajo y otros a los que les aburría lo que hacían. Los que amaban lo que hacían tenían resultados excelentes y proponían nuevas ideas a la gerencia para mejorar el desempeño de la empresa en general. Los que no tenían pasión por lo que hacían cumplían con las metas mínimas y hacían solo lo suficiente para conservar su trabajo.

Mientras leía el artículo de  Csikszentmihalyi reflexionaba sobre el hecho de que nosotros solo tenemos una vida, solo una oportunidad. Como solo tenemos una oportunidad de estar en este mundo (tan filosófico como suena) es estúpido hacer algo que no nos apasiona o gusta solo por el hecho de poder pagar las cuentas a fin de mes, mientras podrías estar haciendo algo que realmente te apasione, ganar dinero y  pasarla muy bien haciendo eso. Esta la idea de que no podemos hacer dinero haciendo lo que nos gusta, pero el contraargumento es que si nos gusta tanto lo que hacemos le vamos a poner mucho esfuerzo y nadie podrá ser mejor que nosotros en eso.

¿Por qué el amar lo que haces es esencial para ser creativo?

Necesitas estar interesado y sentir una gran pasión por la rama en particular y, por lo tanto, saber las reglas y detalles que rigen esa área en particular. Ese es el primer requisito para ser creativo, saber la situación actual, los problemas, los últimos desarrollos en esa área o disciplina. Es importante resaltar que el solo hecho de amar lo que haces no es suficiente, también tienes que tener un acceso adecuado a la información del área o disciplina.

Si te gusta lo que haces, te diviertes haciéndolo. ¿Alguna vez has sentido que algo es muy divertido, que podrías hacerlo por horas? Si lo has sentido entonces así deberías sentirte en tu trabajo. Divertirte haciendo tu trabajo es estar en un estado de ‘Flow’ y es ahí donde nos volvemos creativos y podemos trabajar por horas sin notar que pasa el tiempo. Necesitas ser apasionado y casi obsesivo sobre tu trabajo. Esa es la clave para la creatividad, pasión y obsesión (positiva) son lo que harán que podamos llevar a nuestra área de trabajo a alcanzar todo su potencial. Tomen como ejemplo a Google: Los Ingenieros de Google tienen mucha pasión  por lo que hacen, por sus productos y por el efecto que estos tienen en los usuarios. Por esta razón Google sigue dándonos productos innovadores y que han cambiado como administramos la información y como hacemos negocios en internet. Si no fueran obsesivos con su trabajo no estaríamos usando Google App Engine o buscando obtener una invitación a Google Wave con tanta desesperación.

Muchos pueden estar pensando que su área no produce suficiente dinero para pagar las cuentas, pero eso no es verdad. En este momento con todas las herramientas que están a nuestra disposición cualquier rama puede ser rentable y producir lo suficiente para pagar el alquiler y comprar un par de hamburguesas en el Bembos. Cada rama tendrá su propio modelo de negocios, pero finalmente todos serán rentables.

El problema se encuentra en nuestro sistema educativo y en nuestra cultura. Somos criados para creer que solo algunas profesiones o ramas nos permitirán ser exitosos, como explica Sir Ken Robinson en su charla de TED. Debemos de dejar de pensar que solo ciertas carreras nos harán exitosos y concentrarnos en lo que nos guste, sea lo que sea.

El mensaje final es que debemos empezar a hacer lo que nos gusta, así sea de 8 pm a 2 am porque es la única forma en que lograremos ser felices, innovar y encontrar el éxito en la vida. No sé como estaremos midiendo el éxito en este momento, pero para mí el éxito se mide viendo que tan feliz estas con tu vida, tu trabajo, y tu familia y amigos. Lo importante es decidirse a poner nuestras pasiones a trabajar, no importa que solo sea por dos horas a la semana, cuando menos lo esperemos ya será nuestra ocupación a tiempo completo.

¿Qué te apasiona? ¿Trabajas actualmente en eso?